«Как за 3 месяца завоевать сегмент b2c с нуля? Проще простого!
Когда на тебя движется лавина клиентов, которым нужен твой товар,
остается только доставлять заказы и получать прибыль.
Спасибо ZIZOR!»
Кейс 39
Ниша: Обои (специфика – фотообои)
Регион: Республика Беларусь
Сайт: city-decor.by
 
Предыстория проекта:
Компания СитиДекор специализировалась на оптовых продажах и поставках фотообоев. После решения занять рынок розничных продаж компания столкнулась со следующими проблемами: недостаточное количество каналов расширения клиентской базы, отсутствие достаточных знаний о специфике рынка розничной торговли и отработанных механизмов работы в сегменте b2c.
1. Увеличить количество клиентов за счет увеличения количество лидов;
2. Поддерживать уровень закрытия лидов в продажу на уровне 30%;
3. Повысить качество лидов за счет правильной настройки контекстной рекламы и постоянного мониторинга ситуации на рынке.
Ключевая задача проекта:
Постоянный качественный поток целевых клиентов, каждый третий из которых закрывается в продажу, поток лидов характеризуется высоким качеством и постоянным объемом. Результаты работы СитиДекор и Zizor помогли развитию розничной торговли компании и вывели ее на уровень 38% от общего оборота деятельности компании.
Результат сотрудничества с ZIZOR:
Узнайте
конкретное количество
клиентов в месяц
для Вашего бизнеса
Пройдите вместе с нами все этапы разработки и реализации проекта
и на реальном примере убедитесь, что решение любой проблемы – это просто, если обратиться к профессионалам:
Над каждым проектом работает команда из 7 сотрудников, имеющих соответствующие образование в сфере маркетинга, контекстной рекламы и интернет-продвижения
ШАГ 1
Перед началом работы над проектом специалисты компании ZIZOR провели
Аналитическое исследование ниши (АИН) «Фотообои»
Аналитическое исследование ниши позволяет:
Оценить текущую ситуацию на исследуемом рынке, перспективы и векторы развития в данной нише в сети Интернет, уровень спроса на продукт у текущих и потенциальных покупателей;
Дать прогноз о количестве просмотров будущей страницы и вычислить количество заявок в месяц, которое гарантированно будет получать заказчик;
Определить стоимость каждой из гарантированных заявок потенциальных клиентов;
Рассчитать темпы окупаемости вложений и затрат;
Определить объем прибыли;
Выявить главных конкурентов и рассмотреть их поведение
на рынке во временном разрезе.
ШАГ 2
Встреча маркетолога проекта и Руководителя компании СитиДекор
Формулируются ключевые задачи, цели и метрики проекта.
Составляется описание комплексного портрета целевой аудитории продукта или услуги: ее демографические характеристики, пол, возраст, географические характеристики, боли и потребности, социальные, психологические факторы и поведенческие паттерны, которые влияют на принятие решения о выборе медицинского центра и т.д.
Также обсуждается отличительные особенности текущего потребителя в сравнении с желаемым идеалом потребителя, чтобы впоследствии создать решение, которое будет привлекать более востребованную аудиторию.
Фиксируются основные преимущества заказчика: более 1 млн рисунков для фотообоев в ассортименте, работа по индивидуальному заказу, доставка по всей РБ, оперативное изготовление, конкурентная цена.
Максимально досконально со слов заказчика осуществляется знакомство
с бизнес-процессами компании: алгоритм взаимодействия с покупателями, обработки заказов, производства фотообоев и доставки продукта покупателю, проводится анализ болевых точек, слабых и сильных мест на каждом этапе взаимодействия потребителей с компанией.
Определили уникальные особенности предоставляемых услуг: гарантия 10 лет, немецкое полотно, более 5 текстур полотна.
Уже на этом этапе клиент знает, сколько потенциальных покупателей наша компания сможет ему привести и по какой цене. В последующем заявленные цифры прописываются в договоре и не увеличиваются в процессе сотрудничества.
ШАГ 3
Комплексное маркетинговое исследование
Перед созданием продающего макета landing page маркетолог:
Провел всесторонний анализ конкурентов, проанализировал, какие основные, комплементарные и сопутствующие услуги предлагают компании на рынке, их скидки и бонусные программы, проводимые акции, затем определил уникальные торговые предложения, которыми заказчик будет отличаться от конкурентов.
Провел анализ целей бизнеса, его преимуществ, недостатков, особенностей, возможных путей его развития, рабочих бизнес-процессов в компании для лучшего понимания ситуации.
Изучил поведение потенциальных клиентов. В ходе исследования маркетолог выяснил, что потенциальные клиенты:
Боятся приобрести продукт, который не прослужит долго –
боль закрыта гарантией в 10 лет;
Боятся, что необходимого рисунка обоев не будет в наличии –
боль закрыта изготовлением обоев по индивидуальному рисунку;
Боятся, что выбор рисунков будет ограничен –
боль закрыта ассортиментом в 1 000 000 рисунков.
ШАГ 4
Разработка продающей структуры Landing Page
В ходе работы над решением маркетолог:
Разработал продающее УТП – ключевой элемент страницы, который посетители видят первым на сайте:
При разработке и проектировании продающей посадочной страницы маркетолог руководствовался данными о целевой аудитории и информацией о компании, собранными в результате исследования и общения с заказчиком, поэтому готовый сайт получился понятным и привлекательным для потенциальных потребителей услуг.
Крупнейший центр продажи фотообоев
в Беларуси с экономией до 20%
В ходе исследования было выявлено, что самое главное для потребителя при поиске фотообоев – это надежность компании и привлекательное ценовое предложение. Все основные негативные мысли клиентов мы можем развеять уже с первых строк.
Закрыл все главные сомнения потребителей в блоке с информацией о преимуществах, рассказав про быстрое изготовление обоев, работу с индивидуальными рисунками, доставку по всей РБ, большой опыт работы.
Создал удобный и простой калькулятор для быстрого расчета будущей стоимости обоев.
Разработал формы захвата на получение индивидуальной консультации, переход в каталог с обоями и получение скидки.
Показал наглядные примеры реального использования фотообоев
в интерьере клиентов и разместил отзывы, полученные от менеджера по работе с клиентами СитиДекор, чтобы еще больше заинтересовать посетителя сайта.
УТП - уникальное торговое предложение
Отвечает следующим условиям:
Реклама должна содержать конкретное предложение для покупателя: купить конкретный товар и получить конкретную выгоду;
Предложение должно быть уникальным, таким, которое конкурент не может сделать либо же не делает, хотя и может;
Предложение должно быть достаточно сильным, чтобы вовлечь новых потребителей в покупку товара.
ШАГ 5
Разработка дизайна страницы
Перед тем, как передать проект на разработку в отдел дизайна, маркетолог составил для дизайнера развернутый портрет ЦА, ее боли и потребности – это позволяет дизайнеру создать наиболее подходящий концепт страницы. Потенциальные клиенты ожидают увидеть большой выбор обоев, цветовых решений и текстур. Поэтому дизайнер подобрал яркий и широкий спектр используемых цветов, сочные и красочные изображения, которые имплицитно убеждают посетителя страницы в многообразии вариантов обоев; добавил реальные фото обоев СитиДекор в интерьере, чтобы клиент постоянно имел перед глазами желаемый результат во время посещения страницы.
Для того, чтобы посетитель останавливался на каждом блоке и читал наши продающие тексты, мы сделали каждый блок контрастным предыдущему и следующему за ним.
Яркие и крупные заголовки позволяют посетителю сайта не напрягая зрение и внимание прочесть ту информацию, которая убедит его сотрудничать с нами. Яркость фона страницы уравновешена спокойными однотонными формами заявок, что позволяет посетителю сайта быстро ввести требуемую информацию и отправить заявку.
ШАГ 6
Настройка рекламной кампании
Написано и запущено 34 продающих объявления;
Размещение объявление в Google и Яндекс;
Приоритет в размещении отдается поисковой системе Яндекс, потому что именно Яндекс Поиск дает наибольшее количество лидов и низкую цену лида, что говорит о более конверсионном трафике и максимальной конверсии с заявки в продажу;
Настройка РСЯ;
Подобрано и оптимизированно более 1200 ключевых запросов;
CTR рекламных кампаний составил 13%;
Ежедневный анализ и оптимизация рекламных кампаний;
Рекламная кампания разбита на 2 группы кампаний: "фото обои" и "фотообои".
Ключевые показатели работы проекта:
Количество заявок в месяц:
Регион:
Средняя цена лида:
Цена заявки:
Пакет:
Средняя конверсия сайта:
Республика Беларусь
3,83$
12,1 y.e.
Стандарт
4,55 %
от 96 до 148 заявок
Рассчитайте
свою прибыль от
сотрудничества
с нами
о сотрудничестве с компанией ZIZOR
Тарасевич Андрей Владимирович, руководитель компании Ситидекор.
Прочитайте отзыв
Задача стояла следующая: наладить розничные продажи, поскольку  раньше компания работала на опт. Почему начали работать именно с Зизор? Ответ банальный – понравилась их реклама в интернете, плюс менеджер Александр сработал четко и вовремя, все разложил по полкам, как будет работать проект и это вызвало доверие и желание работать с компанией Зизор дальше в нашем направлении. Ключевые моменты работы: то что предлагает компания Зизор – это новый и современный подход к бизнесу, который отлично работает и влияет на развитие компании. Первые результаты начали появляться уже в первый месяц работы. Наши объемы производства значительно выросли, что позволило создать отдельный отдел продаж для розницы. Тем кто сомневается насчет работы с Зизор – начните с аналитического исследования вашей ниши. Цифры все скажут. От себя лично хочу поблагодарить весь коллектив компании Зизор, и отдельно ребят которые работают непосредственно с нами. Вы молодцы – спасибо большое!
Узнайте сколько клиентов Вы получите в первый месяц работы
за 3 простых шага
Введите Вашу сферу бизнеса
Введите Ваш регион работы
Введите Ваш номер телефона
Кейс
38
Кейс
40
Похожие кейсы
Рассчитайте
стоимость
привлечения
1 клиента
Кейс
40
Кейс
38
Кейс
38
Кейс
40